Tham khảo

Quy định sử dụng tại 88i com

Khi mở tài khoản tại 88i com, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu tại trang này — bao gồm quy định về giao dịch, quyền truy cập và xử lý tài khoản.

Áp dụng ngay khi mở tài khoảnPhù hợp pháp luật địa phươngMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi
88i com Quy định sử dụng tại 88i com
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi câu hỏi về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn chưa rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh tài khoản đến chính sách rút tiền qua MoMo hay ZaloPay — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để nhận phản hồi nhanh nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên giao diện điện thoại hoặc máy tính để nhận hỗ trợ về điều khoản ngay trong phiên làm việc của bạn.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về quy định tài khoản qua email; chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt trong thời gian sớm nhất.
Hỗ trợ tài khoản Yêu cầu xem xét tài khoản, khiếu nại giao dịch hoặc xác nhận điều khoản áp dụng có thể gửi trực tiếp qua kênh tài khoản.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch — không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán. Mọi thay đổi về dữ liệu tài khoản đều yêu cầu xác minh danh tính trước khi được duyệt.

Dữ liệu tài khoản

Thông tin cá nhân chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch nạp rút. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu ngoài phạm vi này.

Cookie và phiên truy cập

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu thiết lập ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua trình duyệt điện thoại.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi phiên đăng nhập đều qua bước xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Không chia sẻ mã OTP với bất kỳ ai.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu cập nhật thông tin tài khoản qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng tại 88i com — từ quyền truy cập tài khoản đến quy trình xử lý khiếu nại giao dịch.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở và sử dụng tài khoản tại 88i com ở những vùng mà việc truy cập được phép theo pháp luật địa phương.

Có. Gửi yêu cầu xoá tài khoản qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính và xử lý số dư còn lại trước khi đóng tài khoản theo đúng quy trình.

Giao dịch được xử lý theo điều khoản chung của 88i com. Tuy nhiên, mỗi ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay cũng có điều khoản riêng của nhà cung cấp mà bạn cần tuân thủ.

Khi có thay đổi, chúng tôi đăng phiên bản mới tại trang này. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau thời điểm đó đồng nghĩa bạn chấp nhận điều khoản được cập nhật.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email, cung cấp mã giao dịch và ví điện tử đã dùng. Chúng tôi xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian cần thiết theo quy định pháp luật địa phương sau khi tài khoản được đóng.